よくある質問

お問い合わせが多い項目についてまとめています。

お支払いについて

SORASHOPで購入した商品について領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームより、以下の内容をお知らせください。

コンビニ決済・利用するコンビニを選択して注文を完了します。

注文後、KOMOJUから支払い方法が記載されたメールが届きます。このメールには、各コンビニで利用するための払込番号などの情報が含まれています。

支払期限（3日間）までに、メールで受け取った払込番号を持って、指定されたコンビニの店頭で支払います。

支払いが完了すると、SORASHOPからメールが届き、購入手続きは完了します。

各コンビニでの支払い方

「気温計キーホルダー」の再販について多くのお問い合わせをいただいておりますが、大変恐縮ながら、現在のところ再販の予定はございません。

再販を心待ちにされていた皆様には、ご希望に添えず大変申し訳ございません。

皆様から寄せられた熱いご要望は、今後の商品企画の貴重な参考とさせていただきます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

気温計キーホルダーの盤面に、シミのように見える現象が発生する場合がございます。

これは、盤面の印刷面がアクリルに一時的に密着することで生じる現象であり、製品の不良には該当いたしません。

温度計としての精度・性能・耐久性への影響は一切ございませんので、引き続き安心してご使用いただけます。

ラインは不良ではなく、「人が快適に過ごせる室温・気温の目安（20度）」として、デザインにあらかじめ取り入れている仕様でございます。

SORASHOPは、2025年7月にリニューアルをいたしました。